Servicios de Mantenimiento e Instalación
Technology Bureau compromete su máximo esfuerzo e iniciativa para brindar los servicios de instalaciones y mantenimientos referidos según se detalla a continuación:
Esquema de Trabajo
Con el objetivo prioritario de asegurar la disponibilidad de los sistemas y equipos en funcionamiento de las redes nacionales las 24 horas, los 365 días del año, se dispone de cabeceras en Capital Federal e interior del país.
Las mencionadas cabeceras son:
- Capital Federal
- Mar del Plata
- Bahía Blanca
- Córdoba
- San Luis
- Mendoza
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- Salta
- Catamarca
- Comodoro Rivadavia
- Neuquén
- Rosario
- Corrientes
- Tucumán
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- Río Grande
- Concepción del
- Uruguay
- Santa Fe
- Posadas
- San Juan
- Trelew
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Cabeceras
Cada cabecera cuenta con un depósito, móviles, y el instrumental requerido para permitir el ágil y seguro desplazamiento hasta el punto de falla y con capacidad de transporte de equipamiento de repuesto.
Cada cabecera cuenta con la capacidad operativa para el cumplimiento de los tiempos de respuesta y reposición exigidos los las redes bajo mantenimiento.
TIPO DE INSTRUMENTAL UTILIZADO
Listado Indicativo del tipo de Instrumentos |
Acoplador |
Analizador de Espectro |
Analizador de Protocolo |
Analizador de Transmisión Digital y Datos |
Analogue Line Tester |
BER test con interfaz V.35 - G.703 y RS232 |
Bias Tee |
BreakOut Box |
Capacímetro |
Divisor |
Frecuencímetro |
Genarador de Funciones |
GPS |
Inclinómetro |
Instrumento de certificación cableado UTP y FO |
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Instrumento de medición de FO |
Kit de Atenuadores |
Laptop |
Línea artificial |
Maxi Universal Adapter Kit - |
Medidor de Potencia de RF y ROE |
Milivoltímetro de RF |
Multimetro |
Osciloscopio |
Service Monitor |
Telurímetro |
Teodolito Digital y Accesorios |
Voice Network Analizer |
Watimetro |
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ORGANIGRAMA FUNCIONAL
Gerente de Operaciones
Profesional del área de telecomunicaciones cuyas responsabilidades son la de brindar el soporte de mantenimiento, así como la ejecución de instalaciones y tareas de Start-Up de sistemas. Cuenta con personal a cargo que cubren las diferentes posiciones involucradas para la prestación del servicio.
Responsable de Soporte
Profesional responsable del servicio de mantenimiento, sus responsabilidades son las de ser el primer interlocutor válido ante el cliente para verificar el cumplimiento de los requisitos solicitados por el mismo para el servicio de mantenimiento.
Bajo su responsabilidad y a través del Despacho supervisará el trabajo de las diferentes cabeceras del servicio.
Help Desk- Despacho
Funcionarios responsables de la recepción y asignación de tareas de mantenimiento o instalaciones a las diferentes cabeceras, son los encargados de efectuar el cierre formal de las intervenciones de mantenimiento e instalaciones y puestas en marcha de instalaciones y servicios.
Cabeceras de Servicios
Cada una cuenta con su responsable y grupo de trabajos.
Responsable de Certificaciones
Funcionario encargado de completar los certificados de servicios técnicos así como de instalaciones, confecciona las planillas de balances de materiales correspondientes.
Junto con el sector de Administración General de Technology Bureau controla la documentación exigida por los clientes, socios tecnológicos y sub-contratistas.
GRUPOS DE TRABAJO
En base a la experiencia en servicios de mantenimiento ofrecidos a los diferentes Operadores a lo largo de una trayectoria de más de 20 años de actividad y al conocimiento de la tecnología a cubrir con el servicio, se destinan grupos de trabajo por zona.
Cada grupo de trabajo está compuesto por personas técnicas de campo y torrista de corresponder, con movilidad en cada cabecera. El know how de cada uno de ellos cubre las tecnologías Satelitales, VSAT, DAMA, así como equipamiento asociado, Set Top boxes, routers, switches, etc.
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